Na Shofinityy, acreditamos que confiança, transparência e segurança fazem parte de cada compra realizada em nossa loja. Por isso, tratamos seus dados pessoais com responsabilidade, respeito e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações durante a navegação e utilização do nosso site.
Quais informações coletamos?
Para oferecer uma experiência de compra segura, prática e personalizada, poderemos coletar as seguintes informações:
Nome completo;
E-mail;
Telefone;
CPF (quando necessário para emissão de documentos fiscais);
Endereço de entrega e cobrança;
Dados necessários para o processamento do pagamento;
Informações fornecidas durante atendimentos, solicitações ou contatos realizados por nossos canais de comunicação.
Além disso, também coletamos informações relacionadas à navegação no site, como:
Páginas visitadas;
Produtos visualizados;
Tempo de permanência;
Dispositivo utilizado;
Preferências de navegação;
Dados obtidos por meio de cookies e tecnologias semelhantes.
Essas informações nos ajudam a oferecer uma experiência mais eficiente, personalizada e segura.
Como utilizamos seus dados?
Os dados coletados poderão ser utilizados para:
Processar, confirmar e entregar seus pedidos;
Confirmar pagamentos e emitir documentos fiscais;
Realizar atendimento e suporte ao cliente;
Informar sobre o andamento das compras;
Enviar comunicações sobre novidades, promoções e ofertas, quando autorizado pelo usuário;
Melhorar continuamente nossos produtos, serviços e a experiência de navegação;
Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações realizadas em nosso site;
Cumprir obrigações legais e regulatórias.
Compartilhamento de informações
A Shofinityy não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais.
Quando necessário, algumas informações poderão ser compartilhadas apenas com parceiros responsáveis pela prestação de serviços essenciais ao funcionamento da loja, como:
Processadores de pagamento;
Instituições financeiras;
Empresas de logística e transporte;
Plataformas de hospedagem e tecnologia;
Emissão de documentos fiscais.
Todos os parceiros atuam em conformidade com a legislação vigente e adotam medidas adequadas para garantir a segurança das informações.
Segurança das informações
Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado.
Embora utilizemos tecnologias e práticas reconhecidas pelo mercado para proteger suas informações, nenhum sistema é completamente livre de riscos. Por esse motivo, buscamos aprimorar continuamente nossos processos de segurança.
Cookies
Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para:
Melhorar sua experiência de navegação;
Lembrar suas preferências;
Personalizar conteúdos e ofertas;
Realizar análises estatísticas de utilização do site;
Aprimorar continuamente nossos serviços.
Você poderá gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador. No entanto, algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas.
Seus direitos
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você poderá, a qualquer momento:
Solicitar acesso aos seus dados pessoais;
Corrigir informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
Solicitar a exclusão dos seus dados, quando permitido por lei;
Solicitar a portabilidade dos dados, quando aplicável;
Revogar o consentimento para comunicações de marketing;
Solicitar informações sobre o tratamento realizado com seus dados.
Atualizações desta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir melhorias em nossos serviços, alterações na legislação ou mudanças em nossos processos internos.
Recomendamos que esta página seja consultada periodicamente para acompanhar eventuais atualizações.
Fale com a Shofinityy
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre a forma como tratamos seus dados pessoais, entre em contato por meio dos nossos canais oficiais de atendimento disponíveis em nosso site.
Será um prazer atender você e proporcionar uma experiência de compra cada vez mais segura, transparente e confiável.
